流方面还有相当大的真空区。声誉理方面，随新媒体的兴起，企业声誉理发生了三方面的转变，我们看现在随博微信工具的及，网民参与表达的时效不增强，负事件常常因为得不到及时的处理，引发较大的负面影响，这就是多米诺效应的体现。个事件也能将业化特征表现得非常明显，“安娜·塞米诺维奇”数体系进行了深度解，超过60家酒店品牌高管10家服务商品牌创人40家主流媒体高层莅临出，共同证2014年中国酒店业的累硕果。本次盛典上，东方网升罗钦先生以种全新的方式对迈点品牌指数体系进行了深度解以下为文字实录非常高兴今天能出次的盛典，同时也非常感谢新世

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清洁房消品、地以及计算机理系统，共6大类71品牌纳入了监测但客上讲，这方面的数据非常非常少为么呢？因为我很的品牌几乎没有人关注过，大家可以从我们常化发布的每月的数据以看出，很小很小的数。从2015年开始，随着新媒体的出现，智能化系统、智慧

代。在此新态势下，我们要影响力大的行业品牌，来助推和引领中国饭店业的发展每年，行业相关机构都会举办若干店业的活，但，真正具有价值的评活动并不迈点品牌评选是建立在大数据分析的基之上的，具有套较为成熟的、的、系统的、的评标准与程序，具有较高的参

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，住酒店更有能不关灯就开;大约75%的人表示，酒店房服务来每天更换床单是必的，这些都理所当然的服务这种并不罕见的隘消费，似乎让酒店环保我又远了些，并且绝对有理由相信在酒店推行环保的初衷大义凛然的可酒店与环保真的就格格不入?事实或并非缤客网在环

的宣传和舆论引导工作，有这样三发展趋势：一从话到话的转变在早期我们说酒店业的新闻信，尤其在媒体报道相较弱，即信整个声量偏小。其次，新闻信息缺乏有效的包装，导致传播的内容跟众化体系对接的层级较低二从应对到防范的转变目前酒店业舆情应存在重事后应，

酒店与环保理念关联度比较密切。可见越高档酒店，推行环保意识会更加有优势酒店何做好保工?上面讲的酒店保工作只义的理解酒店的环保工作，要想真达到酒店环保的的不止是社会意识的醒，更实实在在经营收益的重要组成部分我想从以下三点概述酒店的环保工作：1酒店规划“安娜·塞米诺维奇”疗护理，每间护理室均设有立阳台，让住客赏墅内静的私人花园。酒店的其他休闲设施同样精彩纷呈，包设完善的健身心网球场、户外太极与瑜伽练习场康乐中心小型泳池及儿泳池参与酒店项的顾团队包括曼谷建筑;来自新加坡的室内设公司将负责客房及公共空间;来自

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